BOLSA DE EMPLEO
29/05/2018
Service and Operations Coordinator | Essor Professional Development Group
Empresa: Yes'n'You
Essor Professional Development Group busca un Service and Operations Coordinator para su plataforma Yes’n’You - www.yesnyou.es, con incorporación prevista para el mes de julio 2018.
Posición- Service and Operations Coordinator – English language training platform
• ¿Quiénes somos?
- Empresa Edtech de formación elearning en idiomas
- Especialización en formación “blended” de inglés
- Presencia internacional
• Rol
- Gestionar el “back-office” de nuestra plataforma digital
- Altas y bajas de cursos, alumnos y pruebas de nivel
- Modificaciones en los planes de formación de los alumnos
- Helpdesk y Chat – dar respuesta a preguntas relacionadas tanto con el funcionamiento de la plataforma como con el contenido
- Preparación de informes a cliente
- Emisión de documentación necesaria para los cursos comunicados a la FUNDAE
- Seguimiento de los alumnos (llamadas de introducción, mails motivacionales, etc.)
- Conjuntamente con el Director de Estudios, gestión del foro, creación de “posts” y mensajes generales a los alumnos
- Coordinación con la sede de la red internacional de todo lo relacionado con el update y funcionamiento de la plataforma
- Crear y establecer procedimientos para el buen desarrollo del flujo de trabajo relacionado con el LMS
- Coordinación directa con el director del equipo de profesores
- Colaboración y supervision con los Key Account Managers
• Requisitos
- Experiencia en la gestión de plataformas e-learning
- Dominio total de G-suite y Excel (capacidad para crear formularios avanzados)
- Alto nivel de español e inglés. Podemos facilitar formación en inglés para reforzar el dominio del idioma
- Persona metódica, con alta capacidad de organización y gestión de procedimientos y protocolos
- Lateral thinking
- Se valorará experiencia previa como docente
- Valorables conocimientos de Marketing Digital
• ¿Qué ofrecemos?
- Alto nivel de responsabilidad y de autonomía en el trabajo
- Integración en un equipo abierto y dinámico
- Ser partícipe del desarrollo de uno de los mejores sistemas de aprendizaje de idiomas en el mercado
- Incorporación en julio
- Contrato indefinido y directo con la empresa
• Condiciones
- Oficinas en el centro de Barcelona (Zona Eixample)
- Horario de 09.00 – 18.00 lunes a jueves, de 08.30 – 15.00 los viernes
- Vacaciones – 6 semanas al año
- Salario negociable según experiencia y competencias acreditadas
Si crees que tu perfil encaja, manda tui CV a: kate.teesdale@yesnyou.es.
La Cámara de Comercio Británica en España es una plataforma fundamental para la conexión empresarial entre los mercados de Reino Unido y España. Proporciona visibilidad, foros de discusión, networking e información de interés para nuestras empresas. Estamos viviendo tiempos muy cambiantes, tiempos de grandes desafíos, tiempos en los que la agilidad en la obtención de información y los contacto son cruciales para los negocios y disponer de un canal de presencia como éste, es de suma importancia.
Nuestra experiencia con la British Chamber se traduce en un apoyo institucional eficaz y pragmático, con el soporte permanente del equipo de Madrid y siempre orientado a la realización de acciones concretas.
