BOLSA DE EMPLEO
29/05/2018
Service and Operations Coordinator | Essor Professional Development Group
Empresa: Yes'n'You
Essor Professional Development Group busca un Service and Operations Coordinator para su plataforma Yes’n’You - www.yesnyou.es, con incorporación prevista para el mes de julio 2018.
Posición- Service and Operations Coordinator – English language training platform
• ¿Quiénes somos?
- Empresa Edtech de formación elearning en idiomas
- Especialización en formación “blended” de inglés
- Presencia internacional
• Rol
- Gestionar el “back-office” de nuestra plataforma digital
- Altas y bajas de cursos, alumnos y pruebas de nivel
- Modificaciones en los planes de formación de los alumnos
- Helpdesk y Chat – dar respuesta a preguntas relacionadas tanto con el funcionamiento de la plataforma como con el contenido
- Preparación de informes a cliente
- Emisión de documentación necesaria para los cursos comunicados a la FUNDAE
- Seguimiento de los alumnos (llamadas de introducción, mails motivacionales, etc.)
- Conjuntamente con el Director de Estudios, gestión del foro, creación de “posts” y mensajes generales a los alumnos
- Coordinación con la sede de la red internacional de todo lo relacionado con el update y funcionamiento de la plataforma
- Crear y establecer procedimientos para el buen desarrollo del flujo de trabajo relacionado con el LMS
- Coordinación directa con el director del equipo de profesores
- Colaboración y supervision con los Key Account Managers
• Requisitos
- Experiencia en la gestión de plataformas e-learning
- Dominio total de G-suite y Excel (capacidad para crear formularios avanzados)
- Alto nivel de español e inglés. Podemos facilitar formación en inglés para reforzar el dominio del idioma
- Persona metódica, con alta capacidad de organización y gestión de procedimientos y protocolos
- Lateral thinking
- Se valorará experiencia previa como docente
- Valorables conocimientos de Marketing Digital
• ¿Qué ofrecemos?
- Alto nivel de responsabilidad y de autonomía en el trabajo
- Integración en un equipo abierto y dinámico
- Ser partícipe del desarrollo de uno de los mejores sistemas de aprendizaje de idiomas en el mercado
- Incorporación en julio
- Contrato indefinido y directo con la empresa
• Condiciones
- Oficinas en el centro de Barcelona (Zona Eixample)
- Horario de 09.00 – 18.00 lunes a jueves, de 08.30 – 15.00 los viernes
- Vacaciones – 6 semanas al año
- Salario negociable según experiencia y competencias acreditadas
Si crees que tu perfil encaja, manda tui CV a: kate.teesdale@yesnyou.es.
La Cámara de Comercio Británica en España cumple para Gestamp un doble papel. Por un lado, nos sirve como ayuda en la interlocución con las instituciones del Reino Unido y, por otro, nos aporta información relevante sobre el mundo empresarial británico y un foro de intercambio de experiencias empresariales en la relación bilateral España-Reino Unido.
La Cámara de Comercio Británica en España es una plataforma fundamental para la conexión empresarial entre los mercados de Reino Unido y España. Proporciona visibilidad, foros de discusión, networking e información de interés para nuestras empresas. Estamos viviendo tiempos muy cambiantes, tiempos de grandes desafíos, tiempos en los que la agilidad en la obtención de información y los contacto son cruciales para los negocios y disponer de un canal de presencia como éste, es de suma importancia.
